Puede ocurrir que en alguna ocasión necesite devolver el dinero (la totalidad o en parte) que un pasajero abonó en concepto de un viaje. El pasajero (titular del file) tiene que tener un file abierto y haber realizado pagos previos (relacionados al file).
Para emitir una devolución de dinero diríjase a Caja / Devoluciones a clientes.
Deberá:
1. Elegir el file
2. Colocar el motivo, moneda, importe y modo de pago de la devolución.
3. Finalmente puede añadir una observación (ésta aparecerá en el recibo).
Una vez cargados los datos, puede Registrar Devolución y el sistema la registrará y le permitirá emitir un recibo para que le firme el titular del file.
Puede imprimir la devolución y se generará un PDF como el siguiente, que el pasajero le podrá firmar en conformidad con el dinero recibido.
Tambien puede ir al Listado de devoluciones donde encontrará todas las devoluciones efectuadas en los diferentes files.
En su caja se registrará la devolución como un egreso de dinero:
Y en el file verá la devolución como una resta en la pestaña Cobros:
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